D+B Fliesen Paradies erhält als erster Fachhändler das neue F+P-Händlerzertifikat
D+B Fliesen Paradies aus Marl ist der erste Fliesenfachhändler in Deutschland, der das neue F+P-Händlerzertifikat erhalten hat. Mit zwei von drei Sternen bestätigt das Zertifikat die hohe Beratungs-, Service- und Fachkompetenz des Traditionsunternehmens. Die Auszeichnung wurde am 12. November 2025 von Vertreter:innen der Fachzeitschrift Fliesen & Platten überreicht und markiert einen wichtigen Meilenstein für die Qualitätsinitiative im Fliesenhandel.
Um das F+P-Händlerzertifikat zu erhalten, durchläuft jeder Fachbetrieb ein mehrstufiges Audit. Dazu gehören Mystery-Shopping-Besuche, Testanrufe, Reaktionszeitmessungen, Online-Analysen und die Auswertung realer Kundenbewertungen. Dieses objektive Verfahren stellt sicher, dass nur Betriebe mit nachweislich hoher Servicequalität das Zertifikat erhalten. Gleichzeitig profitieren Händler von detaillierten Auswertungen und Optimierungstipps, die dabei helfen, Beratung, Prozesse und Kundenkommunikation weiter zu verbessern.
Das F+P-Händlerzertifikat stärkt das Vertrauen potenzieller Kund:innen, da es ein sichtbares Gütesiegel für verlässliche Beratung, kompetente Produktempfehlungen und professionelle Abwicklung darstellt. Für Händler bietet es zudem einen klaren Wettbewerbsvorteil, denn die transparente Bewertung macht Qualitätsunterschiede im Markt sichtbar. Gerade in einem beratungsintensiven Segment wie dem Fliesen- und Badsanierungsbereich hilft das Zertifikat, Kompetenz glaubwürdig nach außen zu kommunizieren.
Seit seiner Gründung im Jahr 1994 hat sich D+B Fliesen Paradies zu einem etablierten Fachbetrieb für Fliesen im Innen- und Außenbereich entwickelt. Unter der Leitung von Geschäftsführer Pascal Kohnen, der das Unternehmen seit 2015 in zweiter Generation führt, bietet der Betrieb ein breites Sortiment — inklusive XXL-Fliesen bis 160 × 320 cm — sowie professionelle Badsanierungen. Mit dem neuen F+P-Zertifikat unterstreicht das Unternehmen seinen Anspruch, Kund:innen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch erstklassigen Service zu bieten.
